Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment trionexivolaq collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Introduction
Chez trionexivolaq, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers. Elle s'applique à tous nos utilisateurs et couvre l'ensemble de nos activités de traitement des données.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données. Elle a été mise à jour en janvier 2025 pour refléter nos pratiques actuelles.
Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales catégories de données que nous traitons :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et pièces d'identité nécessaires pour la vérification.
Données financières
Informations bancaires, historique des transactions, revenus, situation patrimoniale et données nécessaires à l'évaluation de votre profil financier.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies, journaux de connexion et données de géolocalisation.
Données comportementales
Préférences utilisateur, habitudes de navigation, interactions avec nos services et données d'utilisation des outils financiers.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes et nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur la base de différents fondements juridiques selon le contexte. L'exécution de nos contrats de service constitue notre principale base légale. Nous nous appuyons également sur votre consentement pour certaines activités, notre intérêt légitime pour l'amélioration des services, et nos obligations légales en matière de conformité financière.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit de limitation
Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à info@trionexivolaq.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées et nécessitant ces informations pour leurs fonctions. Nous effectuons des contrôles réguliers et des audits de sécurité.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Voici nos périodes de conservation principales :
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour maintenir et améliorer nos services. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales, notamment pour la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ou sur demande judiciaire.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.
Réclamations et autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Vous pouvez également nous contacter directement pour résoudre tout problème.
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715,
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous contacter
Adresse : Rue de la Briqueterie, 72000 Le Mans, France
Téléphone : +33607139784
Email : info@trionexivolaq.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.